以服务创造价值，最大限度的满足客户的需求，是一直以来我们的服务理念。从2007年第一个监控中心成立，到目前公司在宁波本地运营的监控中心5个，自营监控中心2个，客服团队50人以上，80%以上为大专以上学历并有着多年从事车载北斗定位监控中心工作经验的资深客服。为我们的客户提供7X24小时的全天候不间断服务。

公司定期开展礼仪、技能培训，岗位知识竞赛，确保每位客服人员都是经过培训考核后上岗。制定了详细严格的监控中心管理办法，每日自我总结评分，每月中心考核评比。人文与科技手段结合管理，随时学习行业内最新技术知识及掌握最新行业管理要求。做到“责任在心，服务用心，工作开心，互相关心”，成为马良科技最美丽的一道风景。

---