u  我公司提供的车载终端产品，完全符合国家技术标准规定，符合交通部检测，并拥有“中国质量认证中心颁发的中国国家强制性（3C）认证证书”、“国家安全生产北京危险品运输监控设备检测检验中心颁发的AQ-3004标准车载无线终端检验报告”、“国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心、公安部安全防范报警系统产品质量监督检验测试中心、上海安全防范质量监督检验中心颁发的全球定位及导航终端检验报告”。

u 管家定制化服务：我司可针对不同的大型合作伙伴，指派专业人员驻点服务解决技术和管理上的难题。

u 本地化的专业安装维护队伍，工作时间早上8:00-晚上20:00，提供上门安装、维护和指定地点安装、维护服务。

u 提供系统升级技术支持：对于软件系统，由于信息技术的发展而需要软件升级时，马良公司保证及时提供升级方案，并免费提供升级服务；对于终端设备，若设备升级或更换，我公司负责设备免费升级；

u 客户培训：马良公司针对用户管理人员、系统管理员以及车辆驾驶员等，进行免费培训，用户可以熟练地使用系统提供的各种功能，以保证系统的日常安全运行。

浙江马良通讯科技有限公司
     

服务电话：0574-86286999、86282977
公司传真：0574-86282976

各区域服务电话

         浙江省宁波市鄞州区总公司：地址为宁波市鄞州区钟公庙路180弄51号钟盈大楼三楼，服务区域为江东区、海曙区、鄞州中心区，响应时间为2小时；

        奉化地区：地址为奉化市三横经济开发区汇明路98号三横管委会，服务区域为奉化市，响应时间为2小时；

        镇海地区：地址为宁波市镇海区海天路与威海路交叉口，镇海危险品综合服务中心二楼，服务区域为镇海区，响应时间为2小时；

        北仑地区：地址为宁波市北仑区恒山路78号，服务区域 为北仑区，响应时间为2小时；

        江北地区：地址为宁波市江北区康桥南路和新桥二路交叉口，服务区域为江北区，响应时间为2小时；

        象山地区；地址为宁波市象山县丹西街道园中路112号办公楼2-3室，服务区域为象山县、宁海县，响应时间为3小时；

        余慈地区：地址为宁波市余姚市丰山路110号3F，服务区域为余姚市、慈溪市，响应时间为3小时。

        

        浙江区域：

        浙江嘉兴分公司、浙江台州分公司、杭州办事处、衢州办事处、绍兴办事处、临海办事处、舟山办事处、仙居办事处。

        辽宁区域：

        辽宁朝阳分公司、辽宁沈阳分公司、辽宁鞍山分公司、辽宁盘锦分公司。

        安徽区域：

        安徽广德分公司。

        公司根据各地客户的不同需求可以设立办事处或分公司以提供更好的服务。

服务体系

        本地化专业的服务队伍，提供全天候24小时热线服务。

        安装维护团队提供7*12小时上门安装、维护服务。

        产品服务：长期包修，非人为损坏整机及配件长期包换，长期上门维护服务。

        软件服务：提供系统升级技术支持，对于信息技术的发展而需要软件升级时，保证及时提供升级方案，对于终端设备软件升级提供免费升级服务，对于电子地图提供免费更新。

        培训服务：针对终端用户管理人员、系统管理员和车辆驾驶员等，进行免费培训服务。

        其他服务：为终端用户提供查车、软件安装、咨询等各项服务。

        服务模式：从长期以来的被动服务，转向主动为客户服务模式，集团客户做到先服务、后收费。

           

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